非対面受取は非常に便利な反面、トラブルや盗難のリスクと隣り合わせでもある。特に高額商品や代替の効かない貴重品を受け取る際には、慎重な判断が求められる。
置いた後の荷物に対する盗難リスクを防ぐため、盗難防止ワイヤー付きの簡易宅配ボックスや防犯カメラの設置といった自主的な防犯対策が効果的だ。また、置かれた荷物が直接道路から丸見えにならないよう、物陰になる配置を指定する配慮も欠かせない。
万が一の破損や紛失時の対応についても理解しておく必要がある。受取人が指定した場所に正常に配達が完了した後の盗難や悪天候による損傷については、原則として配送側の損害補償対象外となるケースが多い。雨が降りそうな日や長期間不在にする時間帯には指定を避けるなど、リスクを自らコントロールする姿勢が求められる。
