エントランスをくぐると、フロントカウンターには制服を着た2頭の恐竜ロボット（ヴェロキラプトルなど）や人型アンドロイドが鎮座しています。人感センサーが宿泊客の接近を検知すると、リアルな首の動きやまばたき、鳴き声とともに「いらっしゃいませ」と音声案内が始まります。
このエンターテインメント性あふれるチェックインの仕組みは、直感的かつスムーズです。手続きは以下のステップで完結します。
宿泊客はフロントに設置されたタッチパネル端末を操作し、予約時の名前や電話番号を入力、あるいは予約完了時に発行されたQRコードをかざします。日本語・英語・中国語・韓国語の多言語に対応しており、画面の指示に従って宿泊カードの確認と支払いを済ませると、自動でルームキー（カードキー）が発行されます。手荷物の預かり機や自動精算機も連動しており、入館から客室へ向かうまでスタッフと一切対面せずに手続きが完了します。
客室設備にも先進機能が詰め込まれています。多くの拠点に導入されているのが、スチームと振動で衣類のシワ・花粉・ニオイをリフレッシュするクローゼット型家電「LGスタイラー」です。パークで遊び疲れた衣服やビジネススーツを掛けておくだけで翌朝清潔に着用できるため、宿泊者アンケートでも極めて満足度の高い設備として挙げられています。
さらに朝食やアメニティに関しても、無駄を削ぎ落とした合理的な設計がなされています。歯ブラシやヘアブラシなどは1階のアメニティバーから必要な分だけピックアップするバイキング形式を採用。朝食はホテルごとに特色があり、地元のベーカリーと提携した焼きたてパンや、地域色豊かな和洋ビュッフェが手頃な追加料金で用意されています。
