Q1：上映中の途中入場や途中退場はできますか？
A1：プラネタリウムドーム内は投影開始とともに完全な暗黒状態となるため、安全確保と演出の都合上、投影開始後の途中入場は原則としてできません。時間に余裕を持って上映開始の10分前には入場ゲートへ向かうことを強く推奨します。
Q2：1回あたりの上映時間（投影時間）はどのくらいですか？
A2：一般的なさいたま市宇宙劇場 投影時間は、生解説パートとテーマ映像パートを合わせて約45分〜50分程度です。子ども向けアニメーション番組の場合は約30分〜40分程度で構成されることがあります。
Q3：車椅子での利用やバリアフリー設備は整っていますか？
A3：JACK大宮館内にはエレベーターが完備されており、宇宙劇場のドーム内にも車椅子専用の鑑賞スペースが確保されています。利用を希望される場合は、チケット購入時に窓口スタッフへ伝えるとスムーズに案内を受けられます。
