アルカの店舗を訪れた顧客が体験するのは、一般的な靴店での「試し履き」とは根本的に異なるプロセスである。アルカのフィッティングは、科学的観察と職人技の融合によって成り立つ。
精密な足型計測（フットプリントと手触りによる診断）
最初に実施されるのが、専用のフットプリントを用いた足圧と荷重バランスの視覚化である。顧客が体重をかけた状態（荷重時）と、椅子に座った状態（非荷重時）の両方で足を計測する。これにより、足の縦アーチ（土踏まず）や横アーチがどの程度低下しているか、荷重時に足骨群がどのように歪むかが即座に判明する。さらに、シューフィッターが手で直接顧客の足に触れ、関節の可動域や皮下組織の硬さ、タコやウオノメの位置を確認する。
理想的な姿勢を作るオーダーメイド・インソール（アインラーゲン）
計測データに基づき作成されるのが「アインラーゲン（Einlagen）」と呼ばれる中敷きである。市販のクッションインソールとは異なり、アインラーゲンは足の骨格を正しい位置へ誘導するための「骨格の構造的支え」として機能する。高密度のコルク、EVA素材、レザーなどを組み合わせて成形され、ミリ単位で高さを微調整する。これにより、倒れ込んだかかとの骨（踵骨）を垂直に立ち上げ、潰れたアーチを本来の形状に復元させる。
