インバウンド需要の爆発に伴い、地方都市のホテル相場は乱高下を続けている。1泊数万円に跳ね上がるダイナミック・プライシングに辟易しているビジネスパーソンにとって、東横インが堅持するフェアなプライシング構造は、もはやインフラに近い信頼を勝ち得ている。
加えて、スマートチェックインや公式アプリを軸としたデジタル導線の進化が著しい。事前決済を済ませていれば、QRコードをかざすだけで数秒でルームキーが発行される。無駄な待ち時間はゼロ。余計な愛想笑いや過剰なサービスを省き、清潔な空間、強靭なWi-Fi、快眠を約束するワイドベッドを提供する。この「過不足のなさ」こそが、情報過多な現代の旅において最も贅沢な要素なのかもしれない。