受診や入院付き添いの際に確認を怠ってはならないのが、院内オペレーションの最新ルールです。
感染症対策の観点から見直しが重ねられてきた面会制限のルールは、段階的な緩和が行われつつも、依然として厳格な運用が維持されています。2026年現在の面会方針では、許可証を持つキーパーソン（家族・指定親族）に限定され、1回あたりの滞在時間（15〜30分程度）や人数制限が設けられています。病棟内の感染状況によって突発的な制限変更が行われるケースもあるため、来院前の病棟確認が欠かせません。
夜間・休日の救急外来（ER）については、24時間体制で緊急患者を受け入れています。ただし、受付順ではなく医療上の緊急度によって診察順を決定する「院内トリアージ」が徹底されているため、軽度の発熱や慢性症状で受診した場合、重急患の処置が優先されて長時間の待機となることがあります。夜間帯の不要不急な受診は避け、長野県救急安心センター（#7119）や小児救急電話相談（#8000）の事前活用が強く推奨されます。
アクセス面では、敷地内に約600台規模の駐車場が完備されており、外来受診患者は駐車券の認証を受けることで規定の割引料金（低額または無料時間設定）が適用されます。公共交通機関を利用する場合は、JR長野駅東口や善光寺口から発着する路線バス（長電バス等）の直通便を利用するのが最も確実です。
