デジタル化の波は、店頭の販促クーポンにも大きな変革をもたらした。かつての手配りチラシや紙の割引券は、スマートフォン画面の一タップへと置き換わり、消費者の購買データを基にしたパーソナライズ化が進む。競合他社がひしめく中で、いかにして自社店舗へ足を運ばせるか。各社の知恵絞りが続いている。
実際にキャンペーンを利用した消費者からは「1本買ったら翌週も無料でもらえるから絶対に行く」「アプリのクーポンで安く買えて得した気分」といった声が相次ぐ。日常のささやかな買い物が、ちょっとしたエンタメ体験へと変わる。一枚のクーポン、一回の引き換え券が、店舗と客との絆を確かなものにしている。 （出典: セブンイレブン アクエリアス（Yahoo!ニュース））
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