では、関係を深めるための「正しい喧嘩」とはどのようなものか。心理学では、以下の4つのステップが推奨されている。まず第一に、自分の感情のトリガー（引き金）を理解すること。第二に、主語を「あなた（You）」ではなく「わたし（I）」にして伝えること。第三に、相手の言い分を遮らずに最後まで聴くこと。そして最後に、妥協点（サード・オプション）を共同で模索することだ。
「あなたがいつも遅刻する」と責めるのではなく、「私は待たされると大切にされていないと感じて悲しい」と伝える。この主語の変換だけで、相手の防衛反応を劇的に下げることができる。喧嘩は勝ち負けのゲームではない。二人で共通の課題に立ち向かうプロジェクトなのだ。
