東京駅の八重洲口エリアは、かつての雑然とした地上空間から、洗練された立体的な都市構造へと変貌を遂げた。新幹線改札から地上に出てすぐの場所に広がっていた旧タクシープールは機能が再編され、歩行者デッキと車道が明確に分離されている。
八重洲中央口、八重洲北口、八重洲南口の各出口からアクセスできる地上乗り場は確保されているものの、工事フェーズによって一時的な迂回路が設定されることも珍しくない。東日本旅客鉄道（JR東日本）の駅舎改修と連動しながら、常に進化を続けるこのエリアでは、過去の記憶に頼って歩くと予期せぬ遠回りを強いられる。地上から乗車する場合は、八重洲中央口を出て正面の信号を渡るルート、あるいは八重洲南口側の乗車レーンを事前に頭に入れておくのが鉄則だ。
