人気が高まる一方で、長年議論を呼んできたのが転売ヤーによる買い占めと即日完売の問題だ。人気アイテムの発売日には、フリマアプリに高額出品が相次ぎ、本当に欲しがっている子どもたちに届かないという批判が噴出していた。
これに対し、日本マクドナルドはアプリ予約システムの導入や、1人あたりの購入個数制限、店舗での厳格な在庫管理を徹底強化した。AIを活用した需要予測によって地域ごとの配分を最適化するなど、供給体制の裏側でもテクノロジーによる改革が急速に進んでいる。
人気が高まる一方で、長年議論を呼んできたのが転売ヤーによる買い占めと即日完売の問題だ。人気アイテムの発売日には、フリマアプリに高額出品が相次ぎ、本当に欲しがっている子どもたちに届かないという批判が噴出していた。
これに対し、日本マクドナルドはアプリ予約システムの導入や、1人あたりの購入個数制限、店舗での厳格な在庫管理を徹底強化した。AIを活用した需要予測によって地域ごとの配分を最適化するなど、供給体制の裏側でもテクノロジーによる改革が急速に進んでいる。