初めて訪れる人が最もつまずきやすいのが、劇場への到達ルートです。大阪ステーションシティシネマがあるのは、JR大阪駅北側の商業ビル「ノースゲートビルディング」の11階です。下層階にはファッションビル「LUCUA（ルクア）」および「LUCUA 1100（ルクアイーレ）」が入居していますが、館内エスカレーターを1階から乗り継ぐと大幅なタイムロスが発生します。
最もスムーズな大阪ステーションシティシネマ 行き方は、JR大阪駅の「連絡橋口改札（3階）」を出て左手（北側）へ進み、ルクアのアトリウム広場付近にある高層階用エレベーターを利用することです。中央および東側にあるエレベーターは7階や10階をスキップして直接上層階へアクセスできるため、上映開始直前の混雑時でもストレスを最小限に抑えられます。
地下鉄御堂筋線「梅田駅」や阪急「大阪梅田駅」から向かう場合は、まず地下から「ルクア」の地下1階入口を目指し、そこから直通または高層階直行エレベーターに乗り換える動線が最も合理的です。各所に案内サインが設置されていますが、「ルクア 梅田 映画館＝ノースゲートビル11階」という位置関係を頭に入れておくと迷う心配がありません。
