楽天グループの稼ぎ頭であるフィンテック事業もまた、大きな転換期を迎えている。楽天銀行、楽天カード、楽天証券という個別に急成長を遂げてきた金融子会社群の再編と連携強化により、金融サービス全体のシナジーは過去最高水準に達した。グループ内での資金循環が極めて滑らかになり、顧客獲得コストの削減と顧客LTV(生涯顧客価値)の極大化が同時に達成されている。
新NISAの普及に伴う投資人口の爆発的増加をとらえた楽天証券の躍進や、キャッシュレス決済市場をリードし続ける楽天ペイの浸透は、同行の決済インフラとしての地位を盤石にした。金融とモバイル、そしてECがシームレスにつながることで、競合他社が容易に模倣できない強力な「経済圏の壁」が構築されている。