店舗が閉鎖されたことで最も困惑しているのは、過去に同店で車両を購入したり長年保証契約・車検パックなどを結んでいた既存顧客たちだ。突然の店舗消失により、今後の点検や故障時の対応窓口がどこになるのか不安の声が相次いでいる。
運営側は近隣の別店舗や統合先への引き継ぎを案内しているものの、わざわざ遠方の店舗まで足を運ばざるを得なくなったユーザーの不満は根強い。「買った場所がなくなるのは、車という高額な買い物をした側からすれば梯子を外された気分だ」と憤る元利用者の声がすべてを物語っている。
店舗が閉鎖されたことで最も困惑しているのは、過去に同店で車両を購入したり長年保証契約・車検パックなどを結んでいた既存顧客たちだ。突然の店舗消失により、今後の点検や故障時の対応窓口がどこになるのか不安の声が相次いでいる。
運営側は近隣の別店舗や統合先への引き継ぎを案内しているものの、わざわざ遠方の店舗まで足を運ばざるを得なくなったユーザーの不満は根強い。「買った場所がなくなるのは、車という高額な買い物をした側からすれば梯子を外された気分だ」と憤る元利用者の声がすべてを物語っている。