SNSや旅行系掲示板におけるセブパシフィック航空の評判とネットの反応を検証すると、評価は明確に「コストパフォーマンス派」と「LCCの洗礼を受けた派」に二極化しています。
ポジティブな口コミとしては、「セール時の運賃が圧倒的に安く、往復2万円台でフィリピンに行けた」「機内が新しく、USB電源や清潔感があって快適だった」「アプリの使い勝手が向上し、モバイルチェックインが非常にスムーズ」といった声が多く見られます。
一方で、ネガティブな反応の代表格は「カウンターの締め切りが1分たりとも融通が利かない」「機内持ち込み荷物の7kg制限が厳しく、ゲート前で計量されて追加料金を払った」「マニラでの遅延で乗り継ぎ便にギリギリだった」といった運用面の厳しさに対する不満です。
セブパシフィック航空をストレスなく使いこなすコツは、大手フルサービスキャリア（FSC）の感覚を捨て、「時間厳守・荷物の事前重量管理・Web手続きの徹底」というLCCの基本ルールを徹底することに尽きます。
