「高評価の薬用化粧水を使っているのに、一向にニキビが治らない」という声が、知恵袋やSNSなどのコミュニティで毎日のように投稿されています。この現象の根底には、医薬部外品スキンケアの定義に対する根本的な誤解が存在します。
まず前提として、市販のニキビ化粧水（医薬部外品）に認められている主な効能は「ニキビを防ぐ」「肌を清浄にする」という予防的アプローチです。すでに毛穴の奥で強い炎症を起こし、黄色い膿や硬いしこりを伴う重度のニキビ（面皰の進行形）に対しては、化粧水単体で即座に完治させることは薬機法の観点からも医学的知見からも困難です。ここに、消費者が抱く「塗れば治る」という期待値との乖離が生じます。
さらに見逃せないのが、「過剰な皮脂除去によるインナードライ化」です。ニキビを気にするあまり、アルコール（エタノール）が高濃度で配合されたさっぱりタイプの化粧水で皮脂を徹底的に拭き取った結果、肌の角層水分量が著しく低下。防衛反応として肌詰まりを起こす過剰な皮脂分泌が引き起こされ、ニキビが慢性化する悪循環に陥っているケースが現場の取材でも数多く報告されています。
