日本のビジネス界において、伴走型支援の需要は爆発的に伸びている。特に地方の中小企業や、DX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する現場での導入が顕著だ。システムを導入したものの使いこなせない、現場の反発でプロジェクトが頓挫する——こうした現場の悲鳴に応える形で、伴走サービスが機能している。
最近では、新規事業の立ち上げや組織改革の現場に、外部の伴走プロフェッショナルをアサインするケースが一般的になった。彼らは契約期間中、あたかも社内メンバーの一員であるかのように動き、実務の定着まで徹底的に付き合う。外注ではなく「内製化」をゴールに据える点が、従来の業務委託とは一線を画す。