Q1：紹介状を持たずに初診で行くことは可能ですか？
A1：受診自体は可能ですが、診療費とは別に初診時選定療養費（7,700円）が自己負担として加算されます。また、紹介状をお持ちの患者様が優先されるため、待ち時間が非常に長くなる傾向があります。まずは近隣の診療所やかかりつけ医を受診されることを強くおすすめします。
Q2：アクセスや駐車場の混雑状況はどうなっていますか？
A2：富士急行線「富士山駅」や各方面から路線バス・周遊バスが運行されています。自家用車での来院者向けに駐車場が完備されていますが、月曜や連休明けなどの午前9時〜11時は満車に近くなることがあるため、時間に余裕を持った移動が推奨されます。
Q3：夜間や休日に急病になった場合の救急外来のかかり方は？
A3：24時間体制で救急外来を受け付けていますが、必ず来院前に電話（代表番号）で症状と受診可否の確認を行ってください。軽症の場合は当番医や初期救急医療施設への案内となる場合があります。
