生活インフラとしての利便性を飛躍的に高めているのが、金融とデジタルサービスの融合だ。セブン銀行が展開する高機能ATMは、単なる現金引き出しにとどまらず、顔認証による本人確認や行政手続きの受付、さらには暗号資産やキャッシュレス決済へのチャージ拠点として進化を遂げた。
あわせて普及が進むのがモバイルオーダーである。通勤途中にスマートフォンから注文と決済を済ませ、店舗では専用カウンターで受け取るだけのノンストップ体験が定着。レジ前の行列を解消するだけでなく、購買データの即時取得を可能にし、在庫管理の精度向上にも寄与している。
