面倒な書類郵送や電話窓口での長い待ち時間は一切ありません。解約作業はスマートフォンやパソコンから「my 楽天モバイル」にアクセスするだけで完結します。
具体的には、アプリ内の契約プラン画面を開き、「各種手続き」メニューから「解約」を選択。確認画面で注意事項をチェックし、アンケートに回答して「解約を完了する」をタップするだけです。システム上、即時受付処理が行われるため、深夜や早朝であっても自分のタイミングで手続きを進められます。
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具体的には、アプリ内の契約プラン画面を開き、「各種手続き」メニューから「解約」を選択。確認画面で注意事項をチェックし、アンケートに回答して「解約を完了する」をタップするだけです。システム上、即時受付処理が行われるため、深夜や早朝であっても自分のタイミングで手続きを進められます。