Q1：八重山観光フェリーの予約はいつから可能で、当日キャンセルはできますか？
A1：通常は乗船日の2ヶ月前〜前日（WEB予約システムによる）まで予約可能です。自己都合によるキャンセルの場合は所定の手数料が発生しますが、台風や高波などの悪天候による運航会社都合の「欠航」時は、無手数料で全額払い戻しまたは便の振替が行われます。
Q2：石垣港離島ターミナルに駐車場はありますか？フェリー利用時の割引は？
A2：ターミナル周辺に有料の市営駐車場（第1・第2駐車場など）が整備されています。ただしフェリー利用による駐車料金の無料・割引サービスは原則ありません。ハイシーズンは満車になりやすいため、離島へ渡る日はタクシーや路線バスでのアクセスも検討してください。
Q3：竹富島や西表島への船内に大きなスーツケースは持ち込めますか？別料金ですか？
A3：手荷物サイズのスーツケースやバックパックであれば、追加料金なしで船内の荷物置き場デッキへ持ち込めます。乗降口付近に大型バゲッジ専用の積載スペースが設けられており、船員が誘導・積み込みをサポートしてくれます。
