音楽活動の休止を経て、彼女が次に選んだ主戦場はテレビのバラエティ番組だった。特に人気番組『クイズ!ヘキサゴンII』への出演は、彼女のキャリアにおける大きなターニングポイントとなる。飾らない天真爛漫なキャラクターと、喜怒哀楽を全力で表現する素直な姿勢は、お茶の間の爆発的な人気を獲得。ソロのバラエティタレントとして芸能界に新たなポジションを確立した。
歌手時代のミステリアスでクールなイメージから一転、全力で笑いを取りに行く姿や仲間との絆を大切にする熱い人柄は、多くの視聴者を魅了した。姉である倖田來未との比較やタレント特有の重圧に晒されながらも、番組内で見せる弾けるような笑顔や涙は、すべて彼女の本音の現れだった。この時期に撮影された数々のバラエティ写真は、彼女の人間的な温かみと愛される理由を雄弁に物語っている。