かつてのように改札口で紙の遅延証明書を受け取るために長い列に並ぶ時代は終わった。現在は、東京メトロ公式アプリやウェブサイトから簡単にデジタル遅延証明書を発行できる。
発行手順は極めてシンプルだ。メトロの公式アプリを開き、「運行情報」タブから「遅延証明書」を選択。対象の日付と時間帯（朝ラッシュ帯、昼間帯など）をタップするだけで、5分刻みで遅延時間が印字されたWeb証明書が表示される。これをスクリーンショットで保存するか、PDFとしてダウンロードして社内システムや上司へ提出すれば手続は完了する。紙の配布を廃止している駅も多いため、スマホでの取得手順は必ずマスターしておきたい。
