ネット上で資生堂dプログラムの口コミや評判を精査すると、大多数の高評価の中に「ピリピリした」「白ニキビが増えた」というネガティブな書き込みが見受けられます。低刺激設計の代表格である本ブランドで、なぜこうした反応が起きるのか、皮膚科学的な観点から分析すると3つの明確な要因が浮かび上がってきます。
最も多いケースが、「現在の肌状態と選んだラインのミスマッチ」です。例えば、皮脂分泌が多く毛穴詰まりを起こしやすい肌に、高保湿設計のモイストケアを重ねてしまうと、過剰な油分によって毛穴環境が悪化し、吹き出物を誘発することがあります。逆に、深刻な乾燥性敏感肌にアクネケアを使用すると、皮脂抑制作用が乾燥を加速させ、バリア機能低下から肌荒れを招くケースも珍しくありません。
次に挙げられるのが、「肌のバリア機能が極限まで崩壊している状態での接触」です。アトピー性皮膚炎の急性期や強い炎症が起きている肌は、水そのものにしみるほど無防備になっています。dプログラムは厳選された低刺激成分で作られていますが、医薬品ではなく薬用化粧品であるため、急性期の肌には一時的な刺激となる場合があります。
さらに、dプログラムの美肌菌アプローチ成分（酵母エキス・トレハロース・グリセリンなどを組み合わせた美肌菌に着目した複合保湿成分）によって肌フローラが整う過程で、肌代謝（ターンオーバー）が一時的に活発化し、皮下に隠れていたコメドが表面化するケースを「悪化」と捉えてしまうパターンもあります。肌荒れを防ぐためには、自分の肌悩みの根本原因を見極める作業が不可欠です。
