ANAの都合で欠航し、当日中に代替便が出ず翌日以降の振替となった場合、宿泊費補償の対象となる。一般的に、1泊につき15,000円を上限とする実費(または規定額)がANAから支払われる。また、空港からホテルまでのタクシー代や電車代といった二次交通費も精算対象に含まれる。
請求手続きをスムーズに進めるカギは領収書だ。「発行元」「日付」「金額」「但し書き(宿泊代・交通費)」が明記された領収書を保管し、後日ANAの専用Webフォームから画像をアップロードして申請する。領収書がない場合は支払いが拒否されるため、電子領収書の保存や紙の受領を徹底しよう。