「ボタンは表示されているのにタップしても反応が鈍い」「押しても画面が切り替わらない」というトラブルに直面した場合は、以下の4つのチェックポイントを順に確認してください。
① 画面端のタッチ感度低下(保護フィルムの干渉)
厚みのあるガラスフィルムを装着していると、画面最下部のタッチ感度が鈍ることがあります。Android端末では「設定」>「ディスプレイ」内の「画面保護シートモード(タッチ感度向上)」をオンにすることで改善するケースが大半です。
② アプリの全画面表示バグ
ゲームや動画アプリを起動した際、自動的にボタンが隠れる設計になっている場合があります。画面の下端から上方向へ軽くスワイプすると一時的にボタンが現れるか試してみましょう。
③ メモリ逼迫による一時的なフリーズ
バックグラウンドで多数のアプリが動作していると、タッチ入力の処理が遅延します。端末の再起動を実施し、メモリをクリアするのが最も確実な対処法です。
④ 画面下部のハードウェア故障(ゴーストタッチ)
落下や水没による物理的なディスプレイ破損の可能性がある場合、設定の初期化や修理窓口への相談を検討してください。