2026年の医療制度改革とDX化の進展に伴い、はやし薬局のサービス領域は店舗内にとどまらず、患者の自宅へと大きく広がっています。
自宅にいながら薬が届く「オンライン服薬指導」
スマートフォンやタブレットのビデオ通話機能を使い、薬剤師から薬の説明を受けた上で、自宅へ薬を配送してもらえる「オンライン服薬指導」が本格稼働しています。感染症流行時や、移動が困難な悪天候の日でも、自宅から一歩も出ることなく安全に医薬品を受け取ることが可能です。
超高齢社会を支える「在宅訪問調剤」の取り組み
はやし薬局では、通院が困難な在宅療養患者を対象とした在宅訪問調剤にも注力しています。医師の指示のもと、薬剤師が患者宅や高齢者施設へ直接足を運び、以下のような手厚いケアを実施しています。
- 複数の医療機関から処方された薬の重複や相互作用の一括管理
- 飲み忘れや飲み間違いを防ぐための「一包化（1回分を1袋にまとめる調剤）」や服薬カレンダーの設置
- 残薬の確認と処方医への日数調整提案
- 体調変化や副作用兆候のモニタリングとケアマネジャーへの情報共有
さらに、店舗では風邪薬や胃腸薬、衛生材料などの一般用医薬品（OTC医薬品）の取扱も充実しており、「受診するほどではないが不調を感じる」といった軽度な症状（セルフメディケーション）の相談窓口としても機能しています。
