現在チケットぴあで購入したチケットの大半は、まずチケット預かりサービス「Cloak（クローク）」に保管されます。Cloak内のチケットには複数の手続き期限が設定されています。
まず、チケットぴあのCloak引き取り期限は、原則として「公演終了日時の直前まで」となっています。ただし、先行抽選などで購入した場合は「チケットの発券開始日時」があらかじめ指定されており、その日時を迎えるまでは店頭発券や電子チケット受取の手続きを進めることができません。
また、友人にチケットを譲渡するCloak分配の期限は「公演当日の開演時間まで」設定されている公演がほとんどです。分配を受け取った同行者側でも発券手続きが必要になるため、開場直前のバタバタを防ぐには前日までの分配完了が推奨されます。
さらに、行けなくなった公演の権利を出品できるリセール出品期限は、公演前日の23時59分までなど、主催者によって明確に締め切りが定められています。リセール成立後はチケットの権利が買い手に移るため、出品締め切り時刻の確認は必須です。
