Q1：Webサイトを見ている時に「カレンダーがウイルスに感染しました」と繰り返し通知が来ます。初期化が必要ですか？
A1：端末の初期化は不要です。これは悪質なカレンダー共有リンクを踏んだ際に登録される「カレンダーのスパム照会」です。「設定」＞「カレンダー」＞「アカウント」から見覚えのないアカウントや照会カレンダーを削除するだけで、通知は完全に止まります。
Q2：スマホが遠隔操作されているかどうかを自分で確かめる方法はありますか？
A2：設定内の「バッテリー使用状況」および「モバイルデータ通信量」を確認してください。使用していない時間帯に大量の通信やバッテリー消費を行っている見慣れないアプリがあれば、不正なバックグラウンド通信や遠隔操作ツールの可能性があります。怪しいアプリは即座に削除してください。
Q3：偽の警告サイトにクレジットカード情報を入力してしまいました。まず何をすべきですか？
A3：一刻も早くカード会社の「紛失・盗難デスク」（24時間対応）へ電話をかけ、カードの利用停止と再発行手続きを行ってください。その後、警察の相談専用電話（#9110）および最寄りの消費生活センターへ連絡し、不正利用被害の補償手続きについて確認してください。
