SNSやネット上のサポートコミュニティを検証すると、「キャッシュを数GB分削除したはずなのに、端末のストレージ残量がほとんど増えない」という悲痛な叫びが定期的にトレンド入りします。大手キャリアの店頭サポート窓口でも、容量不足による相談の多くがこの不可解な現象に起因しています。
この不可解な現象を引き起こす「LINEその他容量の正体」とは一体何なのでしょうか。専門機関の解析データや開発者コミュニティの報告によると、その正体は「アプリが一時的に展開した作業用データ」「ダウンロードに失敗した動画の破損フラグメント」「バックアップ作成時に一時生成されたアーカイブの残骸」などです。これらはアプリ内部の「キャッシュ削除」ボタンでは検知・削除の対象から除外され、OSのファイルシステム上に取り残されてしまいます。
「5年使い続けた端末で、LINEの占有容量が28GBに達し、OSのアップデートすら不可能になった」という40代会社員の事例では、アプリ内のキャッシュ削除を実行しても削減できたのはわずか1.2GBでした。しかし、トーク履歴をクラウドへバックアップした上でアカウントを引き継ぎ再インストールを敢行したところ、一挙に24GB以上のストレージが即座に回復し、端末のフリーズ現象も劇的に解消したという生々しい検証結果が報告されています。
