Q1：入場券の再入場は可能ですか？
A1：はい、当日に限り再入場が可能です。出口のゲート付近にいるスタッフに申し出ることで、手の甲に見えないスタンプを押印してもらえます。再入場時はブラックライトでスタンプを確認するシステムとなっているため、新横浜駅周辺での買い物や用事を済ませてから、夜に2回目のラーメンを食べに戻るという使い方も可能です。
Q2：ラーメンを食べずに館内の見学や喫茶・駄菓子屋だけの利用でも入場料はかかりますか？
A2：ラーメンを食べない場合であっても、施設内へ入場するためには規定の入場料（大人450円など）が必要です。昭和の街並み見学や1階ミュージアムの鑑賞、喫茶Katekoでのカフェ利用のみを目的に訪れる来館者も少なくありません。
Q3：ベジタリアンやハラールに対応したラーメンはありますか？
A3：館内の一部店舗において、動物性食材を使用しないベジタリアンラーメンや、豚骨・アルコール由来成分を排除したグローバル対応メニューが用意されています。メニュー表記や券売機に多言語アイコンで分かりやすく明記されているほか、インフォメーションカウンターでも対応状況の最新リストを確認できます。
Q4：店内で写真を撮影しても問題ありませんか？
A4：館内の昭和レトロな街並みや注文したラーメンの撮影は基本的に自由であり、歓迎されています。ただし、他のお客様のプライバシーを侵害するような長時間の通路占有、フラッシュ撮影、三脚や大型照明機材を用いた本格的な撮影は周囲の迷惑となるため制限されています。
