Q1：パスワードを何度も間違えてロックがかかってしまいました。解除方法はありますか？
A1：一定回数以上の連続誤入力でアカウントがロックされた場合、セキュリティ保持のため自動解除まで一定時間待つか、大学の情報管理窓口での手続きが必要です。自然解除されない場合は、学生証を携行の上で学内の事務担当部局（教務・情報担当）へ直接問い合わせてキャンパスメイトのパスワード再発行およびロック解除を依頼してください。
Q2：スマートフォンからログインすると画面レイアウトが崩れて操作しにくいです。
A2：キャンパスメイトはパソコン画面向けに最適化されている画面が多く存在します。スマートフォンのブラウザ（SafariやChrome）の設定メニューから「デスクトップ用Webサイトを表示（PC版表示）」に切り替えることで、本来のレイアウトでボタンや表を崩さずに操作しやすくなります。
Q3：履修登録期間の最終日にシステムが重くて保存できません。延長措置はありますか？
A3：個人の通信環境やアクセス集中を理由とした締め切り後の救済措置は、原則として認められないケースが一般的です。不測のサーバーダウンや混雑に巻き込まれないよう、履修登録は最終日の締め切り直前を避け、余裕を持って前日までに確定させておくことが極めて重要です。
