大手質問サイトを覗くと、この問題の根深さが浮き彫りになります。「美容院に行くのが恥ずかしい」「美容師にどう思われているか不安でたまらない」といった、対人関係における恐怖を吐露する声が後を絶ちません。
知恵袋がこれほどまでに駆け込み寺となっているのは、周囲の理解を得にくい悩みなだからです。「汚いからやめなよ」という家族の一言に傷つき、誰にも言えない秘密として抱え込んだ結果、匿名掲示板で同志を探すことになります。回答欄には、同じ痛みを抱えるユーザーからの共感や、独自の対策法が溢れており、現代人の孤独なメンタルケアの場として機能しているのが現状です。
