Q1：水泳経験が全くなく、水に顔をつけることすら怖がる幼児でも大丈夫ですか？
A1：全く問題ありません。水深を調節した安全なプール環境で、水遊びを取り入れながら段階的に水への恐怖心を取り除くプログラムが確立されています。ベビークラスや幼児クラスの指導に長けたコーチが優しくサポートするため、多くの未経験児が短期間で笑顔で潜れるよう成長しています。
Q2：スクールバスはどのエリアまで運行していますか？途中乗降も可能ですか？
A2：相模原市中央区を中心として、主要駅周辺や大型住宅街、小中学校の通学路沿いに複数の路線ルートが設定されています。運行ルート上の指定停留所で乗り降りが可能です。定員制となっている便もあるため、希望ルートの空き状況は体験レッスン時や入会申し込み時に受付窓口で確認してください。
Q3：体調不良や学校行事でレッスンを休んだ場合の振替制度はありますか？
A3：所定の期限内に事前連絡を行うことで、同月内または指定期間内に振替レッスンを受講できるシステムが用意されています。季節的な感染症の流行時や天候不順による欠席時にも柔軟に対応できる仕組みとなっており、共働き世帯からも好評を得ています。
