ネット上のレビューで最も議論が白熱しているのが、アップガレージ練馬店の買取評判と口コミと評判に見られる評価の二極化です。「他店で断られたパーツを買い取ってもらえた」というポジティブな評価と、「期待していた査定額の半分以下だった」というネガティブな不満。このギャップはなぜ生まれるのでしょうか。
現場の流通構造と業界関係者の証言を分析すると、不満の多くは「フリマアプリの最終販売価格」と「実店舗の買取仕入れ価格」を同列に比較してしまう心理的要因に起因しています。フリマアプリでは個人間取引のため高値が付きやすい反面、梱包・発送の手間、手数料（10%前後）、さらには商品到着後のクレームや代金未払いリスクをすべて自己責任で背負わなければなりません。
対して、アップガレージのような実店舗買取では、動作確認・クリーニング費用・在庫保管コスト・再販時の保証リスクを店舗側が引き受けた上で、その場で即日現金化できるメリットがあります。この「手間の削減と即時性の対価」をどう評価するかによって、査定結果に対する満足度が大きく分かれる構造となっています。
