Q1：宿泊者以外のビジターでもプールの事前予約はできますか？
A1：プール自体の入場事前予約は原則受け付けておらず、当日にビーチステーションで受付を行います。ただし、混雑緩和のため特定期間はビジターの利用枠が制限される場合があるため、当日の朝にホテルへ運行・受付状況を問い合わせるのが最も確実です。
Q2：オムツが取れていない赤ちゃんでもプールに入れますか？
A2：利用可能です。ただし衛生管理上、必ず「水遊び専用オムツ」を着用し、その上に水着を重ねて着用する必要があります。スプラッシュパーク周辺には水深の浅い幼児向けエリアも用意されています。
Q3：雨の日や冬の時期でもプールで泳ぐことはできますか？
A3：年中無休で営業している屋内温水プール（インドアプール）があるため、雨天時や冬場（12月〜2月）でも快適に泳げます。屋外プールは例年3月中旬から11月下旬頃までの営業となります。
Q4：持参した浮き輪を膨らませる空気入れはありますか？
A4：ビーチステーション付近に誰でも無料で利用できる電動エアコンプレッサー（空気入れ）が常設されています。大型フロートなども短時間で膨らませることが可能です。
