旅の拠点としての機能性も極めて高い。トリップアドバイザーやGoogle マップといった大手口コミプラットフォームでは、常に最高水準の評価を獲得している。その理由は、きめ細やかなサービスと抜群の利便性にある。
1階の観光案内所では、経験豊富なスタッフが最適な散策ルートを案内。館内全体で高速フリーWi-Fiが完備されているほか、外貨両替機や各種チケット発券のサポートなど、旅行者が現地で直面する困りごとを即座に解決する環境が整っている。実際に訪れた旅行者のレビューからは、「スタッフが親切で、浅草めぐりのスタート地点として完璧だった」という称賛の声が絶えない。
