Amazonや楽天市場、価格比較サイトに並ぶ格安ECショップと、実店舗を構える家電量販店。日常的な小型ガジェットや消耗品であれば、人件費や店舗維持費のかからないネット通販が最安値を記録することが大半です。しかし、大型家電の最安値比較においては、単純な画面上の本体価格だけで判断すると大きな落とし穴にはまります。
冷蔵庫、ドラム式洗濯機、エアコン、65インチ以上の大型テレビなどを購入する場合、最終的な支払総額には以下の費用が加算されます。
【ネット通販と家電量販店の費用構造比較】
・本体価格：ネット通販が数千円〜1万円程度安い傾向
・標準設置工事費：量販店は「込み」または特別価格、ネット通販は15,000円〜25,000円前後の追加請求が一般的
・既存家電のリサイクル回収・収集運搬費：量販店は指定引取場所への一括運搬で割安、ネットは提携業者経由で高額になりやすい
・長期延長保証（5〜10年）：量販店は無料付帯またはポイント充当、ネットは本体価格の5%〜10%の掛け金が必要
これらをすべて合計した総支払額を算出すると、最終的な負担額は家電量販店の方が安くなる逆転現象が頻繁に起こります。初期不良時の交換対応や、設置時に搬入経路が狭く特殊作業が発生した際のトラブル対応力を含めると、大型製品における量販店店頭の優位性は揺るぎません。
さらに安さを追求するなら、全国の主要都市に点在する家電アウトレット店舗の活用も見逃せません。ヤマダデンキのアウトレット館、ビックカメラアウトレット、エディオンアウトレットなどでは、メーカーの生産終了品（未開封新品）や店頭展示処分品が定価の30%〜50%オフで販売されており、保証内容も通常店舗と同一のものが適用されます。
