MJG接骨院が急速に店舗網を広げられた最大の理由は、高額な「骨盤矯正回数券」の前払いシステムにあった。数十万円規模の契約を初診時に迫る手法は、多くの患者に不信感を植え付ける結果となった。肩こりや腰痛の根本治療を謳いながら、実質的には強引なセールスが繰り返されていたのだ。
本来、柔道整復師が行う施術は保険適用範囲が厳しく制限されている。しかし、同院は自費診療である骨盤矯正やインナーマッスルトレーニング(EMS)を執拗に勧め、売上を最大化する経営方針をとっていた。これが消費者センターへの相談急増につながったのは言うまでもない。