インターネット上の書き込みの中には、実際のシステムやサービスと異なる誤解が散見されます。無用なトラブルや損を避けるために、現場の実態を整理しておきましょう。
まず代表的な誤解が「事前の席指定予約ができる」というものです。一般的な居酒屋のように「〇時〇分にテーブル席を確保する」という完全時間指定予約は受け付けていません。導入されているのは、「EPARK(イーパーク)」または公式アプリを経由した「順番待ち受付(整理券発行システム)」です。これにより店頭で何十分も並び続ける必要はなくなりますが、指定時刻に席が完全に空いていることを保証するものではない点に注意が必要です。
次に「クーポンはいつでも誰でも同じものが使える」という誤認です。チラシについている紙のクーポンと公式アプリのクーポンは併用条件が異なる場合があり、会計時に慌てるケースが見られます。最も確実でお得なのは公式アプリをあらかじめインストールし、来店前に利用条件を確認しておくことです。