宿泊予約サイト（じゃらん、楽天トラベル、一休.com）やSNS上に投稿された海月館 淡路島の口コミを徹底分析すると、明確な強みと注意すべきポイントが浮かび上がってきます。
まず、高評価のレビューで共通して挙げられているのが「景観の素晴らしさ」と「料理の量・質の高さ」です。「部屋の窓一面に広がる海の景色に癒やされた」「夕食の舟盛りが豪華で、淡路牛ステーキも柔らかく食べきれないほどのボリュームだった」「スタッフの接客が親しみやすく、子どもの食事用グッズも快く用意してくれた」など、リゾート温泉旅館としての基本性能に対する満足度は極めて高水準を維持しています。
一方で、率直な意見として見受けられるのが「施設設備の年季」に関する声です。老舗旅館ゆえに「本館の廊下やエレベーター設備に時代を感じる」「大浴場の脱衣所が混雑時間帯にやや狭く感じた」「コンセントの位置が少なめ」といった指摘が存在します。これに対し、リノベーションが施された客室や露天風呂付き客室を選んだ宿泊客からはそうした不満はほとんど出ておらず、どの客室グレードを予約するかが滞在全体の印象を左右することが分かります。
