大規模な障害発生から一週間が経過したものの、OS開発元および主要端末メーカーの対応は鈍い。公式ウェブサイトに掲載されたのは「一部環境で動作が不安定になる現象を確認しており、現在調査中」という簡素な数行のリリースのみだ。
この消極的な姿勢に対し、消費者団体や被害を受けた事業者からは怒りの声が上がっている。米国ではすでに一部の事業者が損害賠償を求める集団訴訟の準備に入ったと報じられており、日本国内でも同様の動きが広がる気配を見せている。
企業側の誠意ある説明と迅速な補償対応が強く求められている。
大規模な障害発生から一週間が経過したものの、OS開発元および主要端末メーカーの対応は鈍い。公式ウェブサイトに掲載されたのは「一部環境で動作が不安定になる現象を確認しており、現在調査中」という簡素な数行のリリースのみだ。
この消極的な姿勢に対し、消費者団体や被害を受けた事業者からは怒りの声が上がっている。米国ではすでに一部の事業者が損害賠償を求める集団訴訟の準備に入ったと報じられており、日本国内でも同様の動きが広がる気配を見せている。
企業側の誠意ある説明と迅速な補償対応が強く求められている。