人間行動の根底を探る上で欠かせないのが、高い共感能力と、計算を超越した利他主義の存在だ。従来の社会心理学では、他者への貢献には何らかの見返りや自己満足を求める心理が働くと捉えられがちだった。しかし、最新の神経科学は、その見方を根本から覆しつつある。
純粋な利他行動をとる際、脳内では快楽物質であるドーパミンとともに、絆や信頼を司るオキシトシンが大量に分泌される。損得感情を差し挟まないアプローチこそが、結果として他者からの強固な信頼を獲得し、巡り巡って良好な対人関係を構築する。これが、彼らが意図せずとも周囲を引きつける決定的な理由である。