なにわ一水が他の温泉旅館と一線を画す大きな強みが、ユニバーサルデザインへの先進的な取り組みです。近年段階的に行われてきた客室改装を経て、なにわ一水のリニューアル後の現在は、洗練された和モダン空間と高度な機能性が見事な融合を遂げています。
特にシニア層や三世代旅行者から絶賛されているのが、細部にまで配慮が行き届いたなにわ一水のバリアフリー客室です。館内や客室内の完全フラットフロア化はもちろんのこと、車椅子のままスムーズにアプローチできる洗面台やトイレ、さらには電動リクライニングベッドや天井走行リフトを備えた特別室まで用意されています。
「高齢の親に気兼ねなく温泉を楽しませてあげたい」「車椅子生活になってから諦めていた温泉旅行が実現した」という宿泊者の声が後を絶ちません。福祉施設のような無機質さを一切感じさせず、誰もが一流旅館の上質なリゾート感を享受できる空間づくりは、観光庁をはじめとする多方面から高い表彰を受けるなど業界の模範となっています。
