旅先でのトラブルを避けるために、覚えておくべきポイントがいくつかある。特に注意したいのが「待機料金」と「キャンセル料」だ。指定した場所にドライバーが到着してから10分以上遅れて車に戻ると、1分単位で待機料が加算されるケースが多い。店を出るタイミングに合わせて呼ぶのが鉄則だ。
また、無許可で営業を行ういわゆる「白代行」には絶対に利用してはならない。万が一事故を起こした場合、保険が適用されず、甚大な損害を被るリスクがある。料金の安さだけに惑わされず、車体に認定番号が提示されているかを必ず確認しよう。
