Q1：セブンの駐車場で車をぶつけられました。今すぐ店長にお願いすればカメラ映像を見せてもらえますか？
A1：見せてもらえません。個人情報保護の観点およびチェーンの運用規定により、一般個人への直接閲覧は禁止されています。直ちに警察へ通報し、警察官立ち会いのもとで映像確認と証拠保全を行ってもらってください。
Q2：事故やトラブルの映像は、発生から何日以内なら残っていますか？
A2：店舗によって異なりますが、約14日〜30日程度が目安です。ハードディスクの自動ループ録画により順次上書きされるため、トラブル発生後は数日以内に警察へ相談し、映像保全を依頼することが不可欠です。
Q3：店内のトイレ内に防犯カメラが隠されている可能性はありますか？
A3：個室内部や洗面スペース内にカメラが設置されることは絶対にありません。ただし、トイレの扉前の廊下・通路には防犯カメラが設置されており、入室・退室の時刻と人物は記録されています。
Q4：セルフレジや有人レジでの店員との会話はすべて録音されていますか？
A4：レジ上部に設置された集音マイク付きカメラにより、会計時の音声や会話内容は鮮明に録音されている店舗が多数を占めます。これは釣銭トラブルやカスハラ対策として機能しています。
