品物が査定センターに到着すると、専門バイヤーによる鑑定が行われ、通常数日から1週間程度で見積もり結果がメールで届く。提示された金額に納得して承認ボタンを押せば、早ければ当日〜翌営業日には指定口座へ買取代金が振り込まれる。
取引にあたっては、古物営業法に基づいた厳格な本人確認が義務付けられている。現在はスマートフォンのカメラを用いたオンライン本人確認（eKYC）が導入されており、運転免許証やマイナンバーカードを撮影してアップロードするだけで即時に認証が完了する。身元確認の厳格さは、不正品の流通を防ぎ、利用者が安心して現金化できるクリーンな取引環境の証左でもある。
