SNSや口コミサイト（ネットの反応）を分析すると、兆楽に対する評価は驚くほど一貫しています。最も多く寄せられているのは「提供スピードが異常に早い」「いつ行ってもブレない町中華の安心感」という絶賛の声です。
「注文してスマホの通知を1件確認した頃にはルースー炒飯が目の前にあった」「中華鍋を振る職人の流れるような連携プレーが見事」といった現場観察のコメントが散見されます。一方で、「お冷の提供や接客は必要最低限でドライ」「席間が狭いため荷物が多いと少し窮屈」といった率直な意見も見受けられます。
混雑状況に関しては、平日の12:00〜13:30のランチタイム、および金曜・土曜の20:00以降や終電前後の時間帯にピークを迎えます。ただし、兆楽の回転率は一般的な飲食店の倍近く早いため、外に5〜6人の行列ができていても約5分から10分程度で着席できるケースが大半です。時間を無駄にしたくないランチ時において、この驚異的な回転速度は大きなアドバンテージとなっています。
