Q1：名古屋駅構内のどこで買えますか？新幹線の改札内にもありますか？
A1：主にJR名古屋駅中央コンコースの「グランドキヨスク名古屋」や「ギフトキヨスク名古屋」などで販売されています。新幹線改札内のキヨスクでも一部取り扱いがありますが、時間帯や曜日によって完売することがあるため、中央コンコースの大型売店をまず探すのが確実です。
Q2：賞味期限はどれくらい持ちますか？お土産として配る際の注意点は？
A2：未開封・常温保存で製造日より約10日〜14日間です。極端な高温多湿・直射日光を避けて保管してください。配るまでに1週間以上の間隔が空く場合は、受け取った側がゆっくり食べられるよう、購入日と賞味期限の日数管理に注意しましょう。
Q3：本店に行けば必ず買えますか？予約や取り置きは可能ですか？
A3：本店では基本的に全ラインナップを取り揃えていますが、テレビ放映直後や観光シーズンなどは夕方に品薄となる場合があります。確実に特定の商品をまとまった数で購入したい場合は、事前に電話等で予約・在庫確認を行うことをおすすめします。
Q4：公式通販で購入した場合、送料やお届け日数はどのくらいかかりますか？
A4：公式通販サイトから全国配送が可能です。地域別の送料が適用され、通常は注文完了から2〜5営業日程度で発送されます。ギフト包装や熨斗（のし）対応も受け付けているため、冠婚葬祭やお中元・お歳暮の贈答用途にも安心して利用できます。
