東京駅で待ち合わせをする際、最も致命的なミスとなりやすいのが「改札の内側か外側か」という認識のズレです。銀の鈴はJR在来線の「改札内・地下1階（B1F）」、商業施設「グランスタ東京」の中央通路エリア（銀の鈴広場）に設置されています。改札外からは直接アクセスできず、切符または入場券（Suicaのタッチでエキナカを利用できる「タッチでエキナカ」等）が必要となるため注意してください。
迷わず最短でアクセスするための改札別ルートは以下の通りです。
① 八重洲地下中央口改札からのアクセス（所要時間：約1分）
最もわかりやすく近いルートです。八重洲地下中央口改札を「改札内」に入り、そのまま正面の広いメイン通路を直進するだけで、右手前方に大きなガラスケースに収められた銀の鈴が現れます。改札外から向かう場合も、この八重洲地下中央口改札を目指すのが最も確実です。
② 丸の内地下中央口からのルート（所要時間：約3〜4分）
丸の内側の地下から向かう場合は、丸の内地下中央口改札を通過後、八重洲方面へと延びる「地下中央通路」を東（八重洲側）に向かってまっすぐ進みます。グランスタ東京の賑やかなスイーツ・お弁当エリアを抜けた突き当たり付近に銀の鈴広場が位置しています。
③ 新幹線改札から銀の鈴アクセス（所要時間：約3分）
新幹線（東海道・山陽新幹線、東北・上越・北陸新幹線など）を利用して到着した場合、1階の新幹線専用改札（のりかえ口）を出てJR在来線コンコースへ進みます。その後、八重洲側または中央通路付近にある階段・エスカレーターで「地下1階」へ降りることで、スムーズに銀の鈴広場へ到達できます。1階の外に出てしまうと改札外に出てしまうため、「改札内のまま地下へ降りる」のがポイントです。
