Q1：映画館はマークイズ静岡の中にありますか？
A1：館内に映画館はありません。映画鑑賞を希望される場合は、静岡鉄道で直通の新静岡駅にある「新静岡セノバ（シネシティ ザート）」や、静岡駅周辺の映画館をご利用ください。
Q2：駐車場の無料時間は何時間ですか？買い物をしなくても無料になりますか？
A2：基本ルールとして、平日は終日無料（繁忙期等を除く）、土日祝日は「お買い上げに関わらず最初の3時間無料」となっています。さらに店舗での購入金額に応じて最大5時間まで無料時間が延長されるため、一般的な買い物や食事であれば駐車代金はほぼ発生しません。
Q3：ネットで「閉店する」という噂を見かけましたが本当ですか？
A3：施設全体の閉店・撤退の事実は一切ありません。定期借家契約の満了に伴い、特定のアパレルブランドや大型テナントが入れ替わるリニューアル時期に空き区画が一時的に目立ったことから生じた誤解です。現在も新たな店舗のオープンやフロア刷新が計画的に進められています。
Q4：東静岡駅からのアクセスは雨の日でも濡れずに行けますか？
A4：JR東静岡駅北口からは屋根付きの連絡歩道（動く歩道併設のペデストリアンデッキ）が整備されているため、雨天時でも傘を差さずに館内へ直接アクセス可能です。
